Perda, roubo ou furto? Saiba como bloquear seu celular e evitar prejuízos
Com o aumento das aglomerações no período de Carnaval, o aplicativo Celular Seguro surge como uma alternativa rápida tanto para quem quer se prevenir quanto para quem já teve o aparelho roubado, furtado ou perdido. A ferramenta permite bloquear o celular, a linha telefônica e até aplicativos bancários em poucos minutos, reduzindo prejuízos e o risco de golpes.
Para fazer o cadastro, o cidadão deve baixar o aplicativo Celular Seguro na loja oficial do celular ou acessar o site da plataforma. O acesso é realizado por meio da conta Gov.br, com CPF e senha. Quem ainda não possui cadastro precisa criar a conta e validar os dados pessoais antes de continuar.
Após o login, é necessário aceitar os termos de uso e clicar na opção “Cadastrar Telefone”. Nesse momento, o usuário informa o número da linha e confirma se é o titular. Caso o chip esteja registrado em nome de outra pessoa, o sistema solicita a autorização do responsável pela linha para concluir o processo.
Outro passo importante é o cadastro de uma pessoa de confiança. Na opção “Cadastrar Contato”, o usuário pode indicar alguém que terá permissão para emitir o alerta em seu nome, caso não consiga acessar o sistema em uma situação de emergência. Esse contato também precisa ter conta Gov.br ativa.
Não há limite para a quantidade de aparelhos cadastrados. A orientação do Ministério da Justiça é que o registro seja feito com antecedência, garantindo mais rapidez caso seja necessário acionar o serviço.
Em caso de roubo, furto ou perda, o usuário ou a pessoa de confiança deve acessar o aplicativo ou o site, selecionar o aparelho cadastrado e clicar em “Emitir Alerta”. Após a confirmação, o sistema gera automaticamente um número de protocolo para acompanhamento.
Com o alerta ativado, podem ser realizados bloqueios do IMEI, da linha telefônica e de contas vinculadas ao aparelho, dificultando ações criminosas e movimentações financeiras indevidas. A expectativa do governo federal é ampliar ainda mais a integração da plataforma, especialmente em períodos de grande movimentação, como o Carnaval.
