Clientes relatam interdição e cancelamento de serviços na Ford Buriti, em São Luís
Clientes da concessionária Ford Buriti, localizada no São Luís Shopping, denunciam transtornos para realizar revisões e serviços na unidade. Relatos de consumidores apontam cancelamentos de agendamentos, recusa no recebimento de veículos e a justificativa de que a empresa estaria “sem sistema” para atender.
Um vídeo publicado nas redes sociais mostra um proprietário de uma Ford Ranger afirmando que teve o agendamento da revisão cancelado por “motivos técnicos”. Segundo ele, após não conseguir que a concessionária buscasse o veículo em sua residência, decidiu ir até a loja, onde foi informado de que o carro não poderia ser recebido porque o estabelecimento estava sem sistema.
A publicação ganhou repercussão e recebeu comentários de outros clientes. Um deles afirmou que encontrou a concessionária fechada e teria sido informado de que a unidade estava interditada por problemas relacionados ao alvará de funcionamento.
Possível irregularidade no alvará
Informações que circulam entre clientes e profissionais do setor automotivo apontam que a unidade teria obtido o Alvará de Funcionamento junto à Secretaria Municipal da Fazenda (SEMFAZ), mas sem a inscrição imobiliária do imóvel no cadastro da Prefeitura de São Luís.
A inscrição imobiliária é utilizada para o lançamento do IPTU e para a emissão da Certidão Negativa de IPTU, documento normalmente exigido nos processos de emissão ou renovação do alvará. Sem esse cadastro, a regularidade do documento pode ser questionada, o que pode resultar em medidas administrativas, incluindo a interdição do estabelecimento até a adequação da documentação.
A unidade da Ford Buriti no São Luís Shopping iniciou as atividades no fim de 2025.
Atendimento suspenso
Os relatos de que a concessionária estaria “sem sistema” coincidem com as informações sobre uma possível interdição. Em situações de restrição de funcionamento determinada pela fiscalização, é comum que procedimentos internos, como abertura de ordens de serviço, agendamentos e atendimento da oficina, sejam interrompidos.
Clientes afirmam que tiveram serviços cancelados e não receberam esclarecimentos detalhados sobre os motivos da suspensão do atendimento.
Ainda não há confirmação oficial
Até o momento, a Prefeitura de São Luís não divulgou ato oficial confirmando eventual interdição da unidade, assim como não há manifestação pública do Ministério Público do Maranhão sobre o caso.
A Ford Buriti também não se pronunciou oficialmente sobre os relatos dos consumidores e sobre a situação do funcionamento da concessionária.
O espaço permanece aberto para manifestação da empresa, da Prefeitura de São Luís e dos demais órgãos citados.
